工程师的资深经验,是系统稳定、优秀的必要条件,宝天多名资深工程师的细致、专业调试,可保障系统更方便、优秀、稳定!
同时,我公司对售后服务十分重视,我公司承诺提供以下服务:
1.服务承诺:
本公司将在合同保修期内对工程中所有硬件设备及系统运行问题提供免费上门维修服务;定期上门对整套设备进行检测。
2.供货:
2.1提供全新的未经使用的产品,包括技术使用说明书,保修证书。
3.定期回访、保用服务
3.1定期巡检和回访:我们为客户提供积极主动的预防维护服务,提高系统的使用效率。在不同阶段,我公司将组织定期巡检和回访,了解设备使用情况,解答技术问题,进行预防性维护。详细列表如下:
巡检内容 | 回访内容 |
了解设备使用情况维 出具检查报告和维护建议书 提供系统优化方案 | 了解设备使用情况 解答客户技术问题 工程师服务情况调查 |
4.24小时热线支持服务:13338003340
在产品保修期内,一旦发生质量问题,保证在接到通知工作日的4小时内响应,最快时间解决问题。